Wij zoeken publieksbegeleiders

Werken in een museum spreekt je aan? En je krijgt veel energie van het helpen van mensen? Dan ben je bij  Abdij van Park aan het juiste adres! Voor dialoogmuseum PARCUM zijn we op zoek naar enthousiaste vrijwilligers.

Als publieksbegeleider ben jij het eerste aanspreekpunt. Je laat de bezoekers zich welkom voelen en maakt hen wegwijs in de historische ruimtes en de tentoonstellingszalen. Indien nodig maak je de bezoekers ook attent op de museumregels.

Wat verwachten we van jou?

Je onthaalt onze bezoekers

  • Tentoonstellingsgidsjes of audioguides uitdelen
  • Werking audioguide toelichten
  • Bezoekersplan uitdelen
  • Eerstelijnsinformatie meegeven (zowel in onthaalruimte als in tentoonstellingszalen): basisuitleg museum en tentoonstelling, kennis van publieksaanbod
  • Bij groepsbezoeken gids tot bij juiste groep begeleiden
  • Helpen bij het invullen van de bezoekersenquête na het bezoek

Je wijst onze bezoekers de weg

  • Bezoekers de weg wijzen in de tentoonstellingszalen
  • Reglement toelichten indien nodig 
  • Een goede doorstroom optimaliseren
  • Nakijken toegangsbewijzen

Je houdt overzicht

  • Aanvullen bookshop
  • Folders/brochures aanvullen, openbare ruimtes netjes houden 
  • Orde nazien in de educatieve ruimte (is al het materiaal nog aanwezig, algemene netheid)

Wie ben jij?

  • Je spreekt Nederlands en een woordje Frans/Engels
  • Je bent positief ingesteld, altijd correct en beleefd tegenover de bezoeker
  • Je bent klantvriendelijk, behulpzaam en diplomatisch
  • Je gaat proactief en praktisch te werk
  • Je pikt dingen snel op en kan hier zelfstandig mee aan de slag
  • Wanneer de bezoeker een probleem heeft of klacht wil melden probeer je actief te luisteren en probleemgericht te werk te gaan. Deze feedback geef je steeds door aan je contactpersoon.

Wat krijg je van ons?

  • Een online onthaalsessie op 30 maart 2021 of 8 april 2021 om 19u30
  • Bij aanvang krijg je een afsprakennota en onthaalbrochure
  • Vrijwilligersvergoeding van 5 euro per gewerkt dagdeel
  • Terugbetaling van de vervoersonkosten
  • Alle documentatie die je nodig hebt om eerstelijns informatie te geven aan de bezoekers
  • Bij je eerste dag maak je kennis met het team en krijg je een korte rondleiding
  • Badge en sleutel die je na je shift steeds terugbrengt naar het onthaal
  • Begeleiding en opvolging tijdens je vrijwilligersperiode
  • Exclusieve previews van nieuwe tentoonstellingen, feestelijke finissages
  • Jaarlijkse vrijwilligersdag
  • Korting op een selectie van producten in onze bookshop

Duur van de opdracht

  • Alle openingsdagen (di, woe, do, vrij, za, zo), van 10 tot 17 uur.
  • We werken met twee shiften (10u00 – 13u30 en 13u30 – 17u00).
  • De planning wordt opgemaakt op basis van jouw beschikbaarheid (geen verplichte vaste dagen, dit kan flexibel). Een eventuele pauze wordt genomen in overleg met de onthaalbedienden en de andere vrijwilligers.

Plaats in de organisatie

Je maakt deel uit van het team ‘Publieksbemiddeling’. Je wordt inhoudelijk begeleid en aangestuurd door een medewerker van het museum. Voor je planning en de praktische organisatie van jouw takenpakket is Penny Peeters (onthaal museum) je eerste aanspreekpunt. Er worden geregeld feedbackvergaderingen georganiseerd. Deze zijn niet verplicht maar het zijn interessante momenten om een blik te werken op de museale werking en hier ook een steentje aan bij te dragen.

Abdij van Park - foto Joanna Leung

Je bent deel van Abdij van Park

Wie Abdij van Park zegt, zegt dé best bewaarde abdijsite van West-Europa. PARCUM en EAP (Erfgoedsite Abdij van Park) staan in voor het publiek toegankelijk maken van deze norbertijnenabdij. Het abdijcomplex herbergt enkele unieke erfgoedpareltjes: de kloosterbibliotheek en refter met uniek stucwerkplafond, de kloostergang met 17de-eeuwse glasramen (Vlaamse topstukken), prachtige salons en ontvangstruimtes van de abt, … Naast het abdijcomplex omvat de site een prachtige groene omgeving met bijgebouwen.

PARCUM is het museum en expertisecentrum voor religieuze kunst en cultuur. Het museum brengt religieus erfgoed, verborgen parels, topstukken en hedendaagse kunst op een verrassende manier samen. Het museum bevindt zich in het kloostergebouw van de abdij.

Vanaf 4 mei openen in PARCUM en Abdij van Park enkele nieuwe historische ruimtes. Gelijktijdig opent ook de overzichtsexpo ‘Als de bliksem. 900 jaar norbertijnen’. Een cultureel feest om ú tegen te zeggen!

Goesting gekregen?

Interesse in dit vrijwillige engagement? Vul de vrijwilligersfiche in en mail naar penny.peeters@parcum.be. Nog vragen? Mail of bel (016 40 01 51) ons gerust.

Iets fout of onduidelijk op deze pagina? Meld het ons.