Wij zoeken een onthaalmedewerker (m/v/x)

Contract:  Contractueel
Werkregeling:  Voltijds
Organisatie: Erfgoedsite Abdij van Park (EAP bv)
Solliciteren: tot en met maandag 23 augustus 2021

Over Abdij van Park

Wie Abdij van Park zegt, zegt dé best bewaarde abdijsite van West-Europa. Erfgoedsite Abdij van Park (EAP bv) staat in voor het publiek toegankelijk maken van deze norbertijnenabdij. De laatste jaren is de nieuwe toekomst van de abdij grondig voorbereid, steeds met het behoud en de versterking van de erfgoedwaarden van het geheel voor ogen.

Wat houdt de job in?

Je bent als onthaalmedewerker voor Abdij van Park verantwoordelijk voor een klantvriendelijk eerstelijnsonthaal van zowel de bezoekers als diverse stakeholders. Je werkt met meerdere collega’s samen binnen een flexibel georganiseerd onthaalteam, en rapporteert rechtstreeks aan de onthaalcoördinator van EAP. 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners, partners, leveranciers én (internationale) bezoekers aan het onthaal van de Erfgoedsite Abdij van Park.
  • Je luistert naar hen, inspireert hen voor hun bezoek en leidt hen naar de juiste informatie en producten. Je verkoopt ook tickets en merchandising.
  • Je zorgt voor een persoonlijke, meertalige dienstverlening op maat van de wensen en behoeften van klanten.
  • Je werkt nauw samen met je collega’s aan het onthaal om alle bezoekers een zo vlot en fijn mogelijk bezoek te bieden.
  • Je voert een beperkt aantal administratieve taken uit om zo bij te dragen tot een vlotte werking van het back office team.

Waar ga je werken?

Je werkt aan het onthaal op abdijsite Abdij van Park.

Wat verwachten we van jou?

  • Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs
  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring opgedaan in een onthaalfunctie, hetzij beroepsmatig, hetzij als jobstudent.  
  • Je bent geïnteresseerd in erfgoed, kunst en cultuur.
  • Je beheerst het Nederlands, het Engels en het Frans zeer goed.
  • Je hebt een hart voor klanten en blijft geduldig luisteren naar hun noden.
  • Je werkt accuraat, communicatief en bent contactvaardig.
  • Je neemt initiatief en bent in staat om zelfstandig te werken, maar je bent ook een teamspeler.
  • Je houdt ook in drukke of moeilijke omstandigheden het hoofd koel en kan probleemoplossend werken.
  • Je kan vlot informatie opzoeken op het internet, hebt een basiskennis van Microsoft Office (Outlook, Excel, Word en PP) en bent bereid om je snel en grondig in te werken in het ticketverkoopsysteem.
  • Je bent flexibel, zodat de loketpermanentie gegarandeerd kan worden. Je bent bereid om ook op zaterdagen, zondagen, feest- en brugdagen te werken.

 

Wat bieden we jou?

Statuut

Een voltijds contract voor onbepaalde duur.

Loon

Je verdient tussen € 1.965,88 en € 3.184,58 bruto per maand voor een voltijdse functie. Voor de loonberekening nemen we werkervaring bij de overheid volledig over en relevante beroepservaring uit de privésector of als zelfstandige voor maximaal 10 jaar.

Vakantie

35 vakantiedagen per jaar voor een voltijdse functie (afhankelijk van hoeveel je vorig jaar werkte).

Voordelen

  • We bieden je een boeiende functie op een unieke locatie, met een belangrijke verantwoordelijkheid binnen een klein, dynamisch team in een jonge organisatie.
  • Hospitalisatieverzekering
  • Eindejaarspremie
  • Maaltijdcheques
  • Vergoeding woon-werkverkeer.
  • Je geniet van flexibele werktijden en ruime verlofmogelijkheden.
  • Kortingen bij handelaars, pretparken, sportabonnementen, culturele evenementen … 

Hoe verloopt de selectie?

1. Screening
We evalueren de schriftelijke sollicitaties.

2. Sollicitatiegesprekken met (computer)proef

  • Alleen voor de tien beste kandidaten na de screening.
  • Op maandag 20 september 2021 of dinsdag 21 september 2021.

Hoe solliciteren?

Je sollicitatie bestaat uit:

  • Cv
  • Motivatiebrief met jouw troeven voor deze functie

Bezorg ons je sollicitatie ten laatste op 23 augustus 2021 via mail naar gerty.schols@leuven.be

Voor meer informatie over de functie en de procedure kan je terecht bij Gerty Schols, onthaalcoördinator van EAP via mail gerty.schols@leuven.be of telefonisch via 0492 38 06 78.

Iets fout of onduidelijk op deze pagina? Meld het ons.